zajímavý

Stojí rezervace přes web jako Expedia za to?

Vyhledání cestovních nabídek je snazší než kdykoli předtím a obvykle můžete získat nejnižší cenu přímo od hotelu nebo letecké společnosti. To vyvolává otázku: stojí za to i stránky třetích stran? V poslední době společnost Expedia vylepšila svůj bodový program, který zákazníkům umožňuje získávat cestovní odměny skrze ně. Nejedná se o první online cestovní kancelář (OTA), která by nabídla něco podobného, ​​takže se podívejme, jak se hromadí.

Nevýhody rezervace třetí strany

Body programy stranou, není opravdu výhoda pro rezervaci cestování přes web, jako je Expedia, Travelocity nebo Orbitz. Cestovatelé si rezervovali lety a hotely přes tyto stránky zpět v den, protože jejich ceny se zdály být mnohem levnější. Nyní však můžete získat stejnou nabídku, ne-li lepší, rezervaci přímo u letecké společnosti nebo hotelu.

Vyhledal jsem například let na letištích Google a Travelocity a cena je přesně stejná, pokud byste si ji měli zarezervovat přímo přes Spojené. Vyhledal jsem stejný let na Expedia a Orbitz, se stejnými výsledky. I když tyto weby říkají, že když zkombinujete svůj let a hotel, můžete získat lepší nabídku, většina hotelů je však vybavena „zárukou nejlepší ceny“, což znamená, že pokud najdete online levnější nabídku, stačí jim zavolat a oni se s ním vyrovnají. .

Navíc získáte lepší zákaznický servis, pokud si knihu rezervujete přímo v hotelu. Jednou jsem se zaregistroval do hotelu, který jsem si rezervoval pomocí cestovní aplikace, a manažer hotelu žertoval: „Zaregistrovali jste se na HotelTonight? Dáme ti nejhorší místnost. “Zeptal jsem se, jestli to ve skutečnosti hotely udělaly. Řekl: „Preferujeme, když si rezervujete přímo přes nás. Některá místa vám poskytnou lepší služby. “Zde je to, co jeden hotelový zasvěcenci připustili u Consumeristu:

Můj hotel škodlivě nepřivádí hosty internetu třetích stran do našich nejmenších místností, ale když se stoupá obsazenost, jsme do toho nuceni. Možná nedostanete ty nejlepší pokoje, pokud si knihu rezervujete přímo, ale alespoň nebudete během procesu příchodu vyčleněni pro méně žádané pokoje.

Pokud si knihu rezervujete přímo u společnosti, je také pravděpodobnější, že vám pomůžou, pokud se něco zhorší. Vedoucí hotelu Jennifer Goodwin vysvětluje, proč k tomu dochází:

Je pravděpodobné, že se něco stane a vy s pobytem prostě nejste spokojení. Je také rychlejší a snazší, aby se o něj hotel postaral. Řekněme, že jsem vám chtěl dát 20% slevu, pokud jste již zaplatili prostřednictvím třetí strany, musíme je kontaktovat, musí je zpracovat prostřednictvím svého systému; je to mnohem spletitější proces, jak si to zarezervovat prostřednictvím někoho jiného, ​​než jen to udělat přímo skrze nás.

To platí i pro lety. Pokud máte zpoždění nebo zrušení, bude těžší jednat s leteckou společností, pokud byla vaše letenka zakoupena u jiné společnosti. Navíc, pokud potřebujete provést změnu své rezervace, mnoho OTA vám bude účtovat poplatek poplatek, který účtuje letecká společnost.

Jak vypadají odměny třetích stran

Zdá se, že zákazníci již o nedostatcích vědí, protože prostřednictvím těchto stránek cestuje méně lidí. Mnoho z těchto stránek nyní nabízí programy odměn, které těmto zákazníkům přinesou zpět.

Mějte však na paměti, že mnoho hotelů a hotelových kreditních karet má své vlastní programy odměn a body můžete získat pouze tehdy, pokud si rezervujete přímo v hotelu. Takže pokud chcete použít některou z těchto odměn třetích stran, musíte si vybrat mezi jejich programem nebo hotelovým programem odměn. Pojďme se podívat na několik z těchto programů třetích stran, abychom zjistili, zda to stojí za to.

Expedia + odměny

Program odměn společnosti Expedia je dodáván ve třech úrovních: modrá, stříbrná a zlatá. Zatímco stříbro a zlato vám poskytnou určitá další výhoda (jako bezplatný nápoj v některých hotelech), zde je základní struktura bodů pro všechny tři úrovně:

  • 1 bod za $ 1 strávený letem + balíčky automobilů
  • 1 bod za 5 $ utratený za letecké společnosti (a stále můžete používat své míle častých letů)
  • 2 body za $ 1 utratené za hotely, balíčky s hotelem, auta, aktivity a plavby

Pokud rezervujete v jednom z jejich VIP + přístupových hotelů, získáte také bonusové body. Všechno to zní skvěle, ale body ve skutečnosti nic neznamenají. Velkou otázkou je, kolik bodů potřebujete k rezervaci bezplatného cestování? To je místo, kde to bude složitější.

Expedia má jiný proces výplaty letů a hotelů. U letů musíte mít dostatek odměnových bodů, abyste pokryli celou cenu letu, a The Points Guy říká, že dostanete přibližně 1 cent za bod. Let za 250 $ vás tedy bude stát 25 000 bodů.

Na druhou stranu můžete začít s výplatou hotelů pouze za 3 500 bodů. Podle cestovního hackera a spisovatele osobních financí Holly Johnson:

  • 3 500 bodů: kupón 25 $

  • 7 000 bodů: kupón 50 $

  • 14 000 bodů: 100 $ kupón

  • 21 000 bodů: kupón 150 $

Stále musíte utratit tisíce, než získáte slevu 25 $, což není moc. Je obtížné stanovit peněžní hodnotu na bodech společnosti Expedia, protože se liší v závislosti na typu cestování, ale pokud jde o 2 body za dolar utratené za hotely, je to asi 0, 01 $ za utracený dolar, ještě méně za lety.

To se zdá být nízké, ale je to docela srovnatelné s většinou programů hotelových odměn, které jsou oceňovány mezi neohrabanými 0, 4 centy (Club Carlson a Hilton Honors) a 2, 2 centy za bod (preferovaný host Starwood). Je to všechno velmi matoucí, ale rozhodující je, že vám bude trvat věčně, abyste si mohli vydělat bezplatný let, takže pokud se chystáte používat program Expedia, pravděpodobně budete lépe využívat nabídky hotelů.

Tady je ale řešení: Váš hotel může být dražší, pokud si knihu rezervujete také. Podíval jsem se na tři noci v hotelu NYC. Celková částka přímo přes hotel byla 788 $. Prostřednictvím Expedia? 1, 019 $. Na základě mého výzkumu, pokud se nejedná o VIP hotely společnosti Expedia, zaplatíte za noc o něco více, což negativně ovlivňuje hodnotu výdělku i výplaty odměn.

Orbitz „Orbucks“

Když si rezervujete program odměn Orbitz, získáte „Orbucks“. Zde vyděláváte:

  • 5% zpět na hotely rezervované prostřednictvím jejich mobilní aplikace
  • 3% zpět na hotely rezervované v počítači
  • 1% zpět na lety

Řekněme tedy, že máte naplánovaný výlet do Austinu a celou knihu si objednáte na Orbitzu. Let stojí 500 $, což vám vydělá 5 Orbucks. Cena hotelu za týden je 750 $, takže pokud si rezervujete aplikaci, vyděláte 37, 5 Orbucks. To je celkem 42 Orbucks za cestu ve výši 1250 $. Naštěstí Orbitz usnadňuje výplatní matematiku: jeden Orbuck se rovná 1 $. U hotelů to představuje hodnotu pěti centů za dolar, což je ve srovnání s jinými věrnostními programy hotelu docela dobrá volba.

Stejně jako v případě Expedia se však ceny hotelů zdají dražší (pokud to není hotel, který je ve spojení s Orbitzem a nabízí nějaký druh denní nabídky). Orbucks nabízejí slušnou hodnotu, ale není to opravdu stojí za to, pokud hotel stojí více začít. V zásadě utrácíte mnohem více peněz, abyste získali trochu peněz zpět, což ve skutečnosti nedává žádný smysl.

Uvítací odměny společnosti Hotels.com

Naštěstí je program odměn společnosti Hotels.com o něco jednodušší. Za každých 10 nocí, které jsou prostřednictvím nich rezervovány, získáte noc zdarma. Je to jako děrná karta, kterou byste mohli získat v místní kavárně. Hodnota noci zdarma se rovná průměrné noční sazbě, kterou jste zaplatili za těchto 10 kvalifikovaných hotelů.

Jste na háčku pro daně a poplatky (a samozřejmě i jiné výdaje, které vám nashromáždíte). Pokud je hotel, který chcete rezervovat, dražší, než je průměrná cena, jednoduše zaplatíte rozdíl.

Členství v jejich odměnovém programu zahrnuje také přístup k „Tajným cenám“. To je ale docela vágní výhoda. Zde to vysvětluje společnost Hotels.com:

Tajné ceny jsou dokonce nižší než naše speciální ceny, a to jako slevy, které se vztahují na aktuální hotelové nabídky, nebo pokud neexistují žádné aktuální nabídky hotelů, standardní ceny. Jak hluboká sleva obdržíte, závisí na Vámi vybraném termínu, cíli a vybraném hotelu.

To vám moc neříká, ale obecně jsou ceny společnosti Hotels.com stále stejně drahé jako jakékoli jiné OTA. Znovu, pokud se nejedná o jeden z nejlepších hotelů na webu, cena je pravděpodobně lepší, pokud si knihu rezervujete přímo v hotelu.

Sečteno a podtrženo? Pravděpodobně se k nim nebudu brzy přihlásit. Zatímco někteří z nich přicházejí s extra výhodami, které znějí trochu zábavně (nápoje zdarma, potenciální aktualizace místnosti pro zlaté členy), na dosažení jakékoli slevy stačí jen příliš mnoho peněz nebo času. Navíc jsou tu ještě nějaké nevýhody, které je třeba zvážit - stojí za to výhody, pokud budu mít horší služby od letecké společnosti nebo hotelu? Pokud jste však ochotni investovat čas a výzkum, nebo pokud tyto stránky přesto používáte, mohou být odměny užitečné.

Expedia + a Orbitz Rewards mohou být užitečné pro nákupy letů. Koneckonců, stále můžete získat odměny a časté kilometry, takže proč ne zdvojnásobit? Pokud jde o hotely, asi to nestojí za to, pokud se nebudete chtít držet „VIP“ hotelů, které již mají s webovými stránkami dohodu, a v tom případě se zdá, že stránka Hotels.com nabízí nejlepší nabídku. Stručně řečeno, stojí za to se na ně podívat, pokud jste vždy v pátrání po dohodě, ale pro nás ostatní existují rychlejší a lukrativnější způsoby, jak ušetřit peníze na cestování.