zajímavý

Mohl bys šukat do úst s ortodoncie doma

Až donedávna, pokud jste chtěli narovnat zuby pomocí rovnátka nebo vyvažovačů, jste museli udělat několik výletů k ortodontistovi, což by vás stálo asi 4 000 dolarů nebo více. Ale v posledních několika letech nabízejí společnosti jako SmileDirectClub domácí vyrovnávací službu za zhruba polovinu nákladů, které mohou pacienti použít, aniž by osobně viděli ortodontisty osobně - jen si pořizují snímky svých zubů, kousají se do formy, a získejte zarovnávače v e-mailu. Ve srovnání s tradiční ortodontickou péčí je pacient mnohem zodpovědnější za to, že věci sleduje. A to mě bolestí bolí.

Jsem v polovině neobvykle dlouhého dvouletého programu Invisalign, nejoblíbenější značky zarovnávače. (Společnost za společností Invisalign také vyrábí nástroje pro vyrovnání SmileDirectClub.) Každých deset týdnů vidím svého ortodontisty na vyšetření, nové zarovnávače a radu. Při nedávné návštěvě jsem připustil, že jsem začal vynechávat vyrovnání na delší dobu (na večírcích nebo piknikech), a nahradil jsem to tím, že jsem je nechal každý den navíc.

Můj ortodontista jemně vysvětlil, že zatímco moje vyrovnávače stále tlačí zuby na místo, zuby se chtějí posunout zpět a využijí každou příležitost, aby tak učinily. Ve skutečnosti jsem velmi pomalu vrtěl zuby. A kroutící se zuby způsobí, že vypadnou.

Už delší dobu nevyrovnávám své zarovnávače.

A proto, když americká asociace ortodontistů vede rozsáhlou legální válku proti společnostem zaměřujícím se na domácí zarovnávání a tvrdí, že vzdálení ortodontisté nemohou poskytnout dostatečnou péči a radu, vidím jejich názor. Tento proces bych rozhodně zkomplikoval, kdybych se pravidelně neprihlásil se svým specialistou. (Můj ortodontista se také ohlásí u svého zubaře; moje ústa na odpadky vyžadují celý tým odborníků.)

Pacienti na ortodontických fórech (včetně ArchWired) mají podobné příběhy. Nosit vyrovnávače je bolest v zadku a pacienti vždy dodržují pravidla - pijí s vyrovnávacími vložkami, ne kartáčují po každém jídle, Bůh ví, co jiného. Je tu tolik věcí, na které si musíme dát pozor - můj ortodontista mě musel varovat před Advilem a na Tylenol - a je riskantní to udělat sám.

S SmileDirectClub jsem mohl poslat e-mailem vzdálenému ortodontistovi, ale pochybuji, že bych s nimi sdílel tolik informací. V roce 2015 New York Times hovořil s jediným ortodontistem dohlížejícím na domácí ortodontickou službu CrystalBraces (nyní zavřenou), která hovořila s „jen hrstkou“ ze svých 3 600 pacientů. Zdá se, že domácí pacienti se svým lékařům moc neúčastní.

AAO roky bojuje o to, aby státy omezily nebo zakazovaly tyto domácí služby, a SmileDirectClub se bránil soudními procesy. A pokaždé, když odbytiště informuje o boji, obě strany se váží. SDC říká, že ortodontisté se bojí pouze konkurence; AAO říká ne, je to jen strach z pacientů, kteří si šukají zuby. SDC říká, že jeho ortodontisté zvládnou většinu případů pouhým nahlédnutím na fotografie pacientů z vlastních úst; AAO říká, že je to nemožné.

Když jsem požádal AAO o komentář, řekli mi, co říkají všem ostatním: Říká nejméně 35 státům, aby potrestali SDC za porušení předpisů, protože se domnívají, že je to nebezpečné. (Aktualizace: V reakci na tento příběh nám zástupci SmileDirectClub napsali: „10 z těchto případů bylo uzavřeno, aniž by byla podniknuta žádná opatření proti SmileDirectClub.“) Loni v listopadu americká zubní asociace také „silně odrazovala“ domácí ortodoncie.

Z jednoho úhlu vypadá boj jako jakýkoli jiný boj o „narušení“ dříve zavedeného průmyslu: Airbnb vs hotely, Uber vs. kabiny, Amazon vs. Borders. Ortodontická péče, která často není hrazena ze zdravotního pojištění, se může cítit jako další produkt, který stojí za to ušetřit peníze. Ale není to jiný produkt; je to lékařská péče. A pokud největší sdružení ortodontistů a zubařů neustále tvrdí, že tuto lékařskou péči nelze provádět přes internet, nejsem připraven ignorovat je a zachránit dva tisíce dolarů.

Je zřejmé, že je to proto, že mám to štěstí, že si mohu dovolit dražší variantu. Pokud nemůžete, může být velmi těžké slyšet, že vaše jediná dostupná možnost je špatná. A možná skončíte v pohodě s levnou verzí - podle všeho, co mají tisíce lidí. Ale pokud půjdete na dálku, buďte opatrní. Zkoumejte co nejvíce a pečlivě postupujte podle pokynů. Nedotýkejte se zubů, dokud nevyskočí.

SmileDirectClub je program zaměřený na lékaře, zaměřený na domácí zarovnání, který slouží stovkám tisíc zákazníků s mírnými až středně závažnými problémy se zarovnáním. Náš tým pro stomatologii je k dispozici, aby odpovídal na klinické otázky zákazníků prostřednictvím chatu, telefonu nebo e-mailu, od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 CST, nebo mohou také přímo komunikovat se státním držitelem licence nebo ortodontistem na dálku dohlížejícím na jejich léčbu, pokud mají otázku o svém individuálním plánu. Náš tým péče o zákazníky je navíc k dispozici 23 hodin denně, 7 dní v týdnu, telefonicky, e-mailem, chatem nebo prostřednictvím sociálních médií, aby zodpověděl všechny obecné otázky týkající se zákaznických služeb.

SmileDirectClub radí zákazníkům, aby postupovali podle pokynů svého zubaře nebo ortodontisty, aby dosáhli co nejlepších výsledků, a co je nejdůležitější, měli byste nosit vyrovnávače po celý den i noc, s výjimkou jídla, provádění zubní hygieny a pití.