zajímavý

Jak zdarma opravit váš Nintendo Joy-Con

Pokud u vašeho Nintendo Switch dochází k posunu Joy-Con, můžete si nechat opravit váš Switch zdarma - a pokud jste již zaplatili za opravu vašeho Switch, můžete mít nárok na vrácení peněz.

Před několika týdny Kotaku uvedl, že uživatelé Nintendo Switch měli potíže s joysticky Joy-Con:

Po celé měsíce se uživatelé Nintendo Switch trápí tím, co se stalo známým jako „Joy-Con drift“. Ačkoli se nedotýkají joysticku na ovladači Nintendo Switch, konzole si stále myslí, že se pohybuje. Protože Nintendo nenabízí žádné trvalé opravy, jsou z toho jen nemocní.

V té době byly jediné možnosti zaplatit za odeslání vašeho Joy-Con zpět do Nintendo a nechat ho opravit, nebo vymyslet řešení pro kutily.

Poté Vice obdržel dokumentaci uvádějící, že Nintendo tiše změnil své politiky:

[...] Nintendo nedávno řekl zástupcům zákaznických služeb, že společnost již nebude účtovat zákazníkům hledajícím opravy Joy-Con a vracet ty, kteří již zaplatili, podle interní dokumentace Nintendo, kterou viděli hry VICE Games.

"Od zákazníků již nebude požadováno, aby poskytovali doklad o nákupu pro opravy Joy-Con, " říkají podrobnosti o interních zákaznických službách. „Navíc není nutné potvrzovat stav záruky. Pokud zákazník požaduje vrácení peněz za dříve zaplacenou opravu Joy-Con [...], potvrďte předchozí opravu a poté proveďte vrácení peněz. “

Vice také potvrdil, že jeden z jeho členů týmu byl schopen získat bezplatnou opravu Joy-Con od společnosti Nintendo na základě nové politiky. (Ano, to zahrnuje dopravu zdarma.)

Pokud tedy právě procházíte driftem Joy-Con - nebo pokud jste nedávno nechali opravit Joy-Con - stojí za to obrátit se na zákaznickou podporu společnosti Nintendo a požádat o bezplatnou opravu nebo vrácení peněz.