zajímavý

Jak najít falešné recenze na Amazonu

Pro veškeré pohodlí je největším nedostatkem online nakupování stále nemožnost vidět nebo testovat produkty z první ruky před nákupem. Abychom se cítili, jako bychom věděli, co získáváme, obrátíme se na uživatelské recenze - něco, co každý kupující Amazonu dobře zná.

Je vždy chytré kontrolovat hodnocení produktů Amazon a jsme rádi, že již při procházení čtete alespoň některé z těchto recenzí a dotazy uživatelů, ale stojí za to posunout hodnocení ještě o krok dál. Recenze na webu jsou někdy zavádějící a měla by být prověřena, aby byla zajištěna jejich upřímnost. Ať už je to kvůli uživatelské chybě nebo závadě na konci Amazonu, nebo kvůli podvodům a úmyslnému šíření dezinformací, Amazonovy recenze by neměly být brány v nominální hodnotě.

Obvykle se jedná o nesprávnou kontrolu, což je nehoda. Například nedávná změna metadat Blu-ray přehrávače na Amazonově pozadí vedla k tomu, že se Blu-ray přehrávač na krátkou dobu objevil recenze od nesouvisejících produktů, což změnilo jeho hodnocení hvězdičkami, dokud nebyla chyba opravena. Stejně tak není neobvyklé, že uživatel omylem zanechal recenzi na nesprávný produkt.

Existují samozřejmě podezřelé motivy, aby se na špatných výrobcích objevily nesouvisející recenze, jako je pokus o uměle nafouknout (nebo vypustit) produkt nebo odradit kupce od konkurence. A i když se jedná o revizi správného seznamu, není dostatek důvodů, proč by to mohlo být falešné nebo zavádějící - ať už je to součást rakety na kontrolu; Kampaně „přezkoumejte bombardování“ a změňte hodnocení produktu; reklamy maskované jako recenze; nebo zvědavé pozitivní recenze s hodnocením jednou hvězdičkou, protože recenzent chce odeslat zprávu o přepravě, která trvá příliš dlouho, nebo o nějakém jiném aspektu transakce, která se nevztahuje na samotný produkt. V jakémkoli případě je lze snadno zjistit a řešit.

Tipy pro vyřazení falešných recenzí Amazonu

  • Skutečně si přečtěte recenze: Často je snadné najít falešnou recenzi na základě toho, jak čte. Pokud se zdá, že recenzent má divoce odlišnou zkušenost než ta, která se odráží v jiných recenzích a činí extrémně pozitivní nebo negativní tvrzení, je to pravděpodobně nedůvěryhodné. Totéž platí, pokud recenze stráví trochu času doporučením nejasné alternativy, ale nenabízí spravedlivé srovnání nebo komentář k produktu, pro který je recenze v první řadě. A pokud existuje velké množství jednohvězdičkových nebo 5hvězdičkových recenzí, ale text je sotva delší než věta (nebo dokonce jen slovo či dvě), pak je to také výpovědný znak padělků.

  • Vyhledejte „ověřený nákup“: Recenze od uživatelů, kteří produkt skutečně zakoupili, budou mít vedle svého jména odznak „ověřený nákup“. Existuje velká šance, že se jedná o legitimní hodnocení / recenze.
  • Přečtěte si Q / A produktu: Tyto často odpovídají častým otázkám a odpovědi uživatelů, kteří produkt zakoupili, budou mít znovu značku „ověřeného nákupu“.
  • Čtěte na recenzích jiných než Amazonie: Vyhledávání mimo recenze stránek, zejména od profesionálních recenzentů / kritiků / webů, kterým důvěřujete, je vždy chytré. Může vám pomoci získat základní představu o tom, jak produkt posuzuje jinde, a pomůže vám posoudit uživatelské recenze jinde. Avšak to, že recenzent a uživatel dospějí k různým závěrům, neznamená, že lžou. Recenze jsou ze své podstaty kontextové a subjektivní, takže nevyhazujte názor jednoduše proto, že to odporuje širšímu konsensu.

Odhalení falešných recenzí pomocí FakeSpot

I když znáte známky falešné, občas narazíte na recenze nebo skóre produktů, které prostě nemůžete zcela určit legitimitu. V těchto případech doporučujeme použít aplikaci FakeSpot. Fakespot analyzuje recenze a / nebo hodnocení produktů pro zápis na Amazonu, vyhodnotí každou recenzi a dá vám vědět, jak reálné nebo falešné se zdají být (funguje to také s internetovými obchody Best Buy, Walmart, Steam a Sephora). FakeSpot je k dispozici na webu, na platformě Android a iOS.

Hlášení nepravdivých a nesprávných recenzí

Realita je taková, že se u některých populárních produktů objeví jedna nebo dvě falešné nebo zavádějící recenze. Lze je nahlásit, ale několik falešných hodnocení pravděpodobně nezmění celkové skóre záznamu. Pokud si však všimnete zvláště závažného počtu falešných recenzí pro produkt nebo zjistíte, že recenze pro jeden produkt se objevují jinde, můžete pomocí tlačítka „nahlásit zneužití“ vedle recenze upozornit Amazon.