užitečné články

Dejte si pozor na Zelle podvody

Většina uživatelů si nyní uvědomuje slabiny zabezpečení platebních systémů, jako jsou Venmo a PayPal: Měli byste posílat peníze pouze lidem, které znáte, neměli byste je používat k nákupu produktů nebo služeb a určitě byste je neměli používat k získání platby lidé, které nevíte, kteří mohou transakci před dokončením jednoduše zrušit. Ukazuje se, že Zelle, platební systém, který banky nedávno přijaly, aby konkurovaly Venmo, má také několik vážných zranitelností.

Podle zprávy z, některé z klíčových faktorů, které činí Zelle přitažlivým ve srovnání s jeho konkurenty - jeho použití některými z největších bank, včetně Bank of America, Citi a JPMorgan, a rychlost, s jakou posílá peníze - ho činí vysoce citlivé na podvody.

„Hotovostní převody v rámci sítě se často konají během několika sekund - mnohem rychlejší než u většiny konkurenčních platebních služeb, “ uvádí. „To bankám znesnadnilo zastavení nebo zvrácení nezákonných transakcí.“ A to ne vždy informuje zákazníky o provádění transakcí, což znamená, že si nemusíte být vědomi toho, že se něco podvodného odehrává, dokud není příliš pozdě.

Systém navíc vyžaduje k odeslání peněz e-mail nebo telefonní číslo. Podle anekdot v příběhu to umožňuje podvodníkům registrovat se s vaším telefonním číslem a přijímat peněžní převody místo vás. Bezpečnostní opatření se v jednotlivých bankách liší a někteří neinformují zákazníky „pokud jsou k jejich účtu Zelle připojeni noví příjemci.“ A zatímco Zelle říká, že zákazníci nejsou odpovědní za podvodné činnosti, nepovažuje zákazníky „vědomě“, kteří odesílají peníze, za podvodné., i když zamýšlený příjemce peníze nedostane. Na jejích webových stránkách se uvádí, že Zelle ani banky, které jej používají, nenabízejí ochranný program.

Některé podvody jsou mnohem sofistikovanější. Zde je to, co se stalo Jane Butlerové, zákaznici Wells Fargo v Downingtowu v Pa.

Con byl propracovaný. Za prvé, phishingový e-mail, který vypadal, že pochází od Wells Fargo, ji přiměl k zadání jejího bankovního ID a hesla na podvodný web. Následující den dostala paní Butler hovor, který vypadal, že pochází z podvodného oddělení Wells Fargo. Číslo, které viděla na obrazovce svého telefonu, odpovídalo telefonnímu číslu na zadní straně její bankovní karty - ale nebyla to její banka na druhém konci linky. Hovor byl spoofed.

Volající ji přiměl, aby předala jednorázové přístupové kódy, které poskytly přístup k Zelle, který byl poté použit k provedení šesti převodů z jejího účtu, od jednoho penny po 999, 98 $. Wells Fargo vrátila paní Butlerovou za její ztrátu.

Jiné jsou pro platební služby P2P poměrně standardní: Jedna žena si myslela, že kupuje lístky na koncerty, ale po převodu peněz byla „prodávajícím“ nadšená (nikdy neposílejte peníze, než budete mít předmět ve svých rukou). Při dalším incidentu podvodníci přistoupili k něčemu bankovnímu účtu online a použili Zelle k převodu peněz z účtu.

Zda je nebo není zákazníkovi vrácena částka za ukradené prostředky, záleží na bance a situaci.

Zprávy o tom, že velikost problému není známa, „protože Zelle je docela nový a banky o něm mnoho zpráv neinformují.“

Jiné platební systémy typu peer-to-peer, jako jsou Venmo a PayPal, čelily podobným výzvám a ve skutečnosti PayPal (který vlastní Venmo) nedávno urovnal soud s Federální obchodní komisí ohledně svých bezpečnostních opatření.

Jedno bezpečnostní opatření, které by mohlo být užitečné v případě, že někdo získá přístup k vašemu účtu: Připojte aplikace spíše ke své kreditní kartě než k vašemu bankovnímu účtu. Jste lépe chráněni a v případě potřeby můžete transakce zrušit.